징메이트 서비스 이용약관
징메이트는 데이팅/소개팅 앱이 아닙니다.
징메이트는 관심사가 같은 친구를 찾는 소셜 플랫폼입니다. AI 징메이트가 회원님의 관심사와 취미를 분석하여, 비슷한 관심사를 가진 친구를 추천해 드립니다.
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 징메이트(이하 "회사")가 제공하는 징메이트 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스": 회사가 제공하는 징메이트 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스 (관심사 기반 친구찾기 소셜 플랫폼)
- "이용자": 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자
- "회원": 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회원 아이디를 부여받은 자
- "징메이트 AI": 회사가 제공하는 AI 기반 대화 서비스로, 이용자의 관심사를 분석하여 친구를 추천하고, 24시간 대화 상대가 되어주는 서비스
- "징포인트": 서비스 내에서 사용되는 가상 재화
- "징소셜": 관심사 기반 친구 추천 서비스
- "온보딩 정보": 가입 시 입력하는 관심사, 취미, 라이프스타일 등의 정보로, AI 징메이트만 접근 가능
- "공개 프로필": 이용자가 직접 선택하여 다른 이용자에게 공개하는 정보
제3조 (약관의 게시 및 변경)
- 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 설정 메뉴에서 확인할 수 있도록 게시합니다.
- 약관 변경 시 시행일 7일 전부터 앱 내 공지합니다.
- 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전 공지 및 개별 통지합니다.
제4조 (서비스 이용계약의 체결)
이용계약은 이용자가 약관에 동의하고, 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 소셜 로그인(Google, Apple)을 통해 가입할 수 있습니다.
승낙 제한 사유: 실명이 아닌 경우, 타인의 정보 이용, 허위 정보 기재, 만 18세 미만, 이전 자격 상실자
제5조 (이용자의 자격)
연령 제한: 징메이트 서비스는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다.
제6조 (서비스의 내용)
서비스의 핵심 목적: 징메이트는 관심사가 같은 친구를 찾아주는 소셜 플랫폼입니다. 데이팅/소개팅 서비스가 아니며, 건전한 친구 관계 형성을 지원합니다.
| 서비스 | 내용 |
|---|
| 징메이트 AI | 24시간 AI 대화 서비스, 개인화된 조언, 음성/텍스트 대화, 관심사 기반 친구 추천 (온보딩 정보를 기반으로 교집합만 찾아 추천, 개별 정보는 절대 공개하지 않음) |
| 징소셜 | 관심사 기반 친구 추천 서비스 (AI가 분석한 관심사 교집합을 바탕으로 비슷한 친구 추천) |
| 채팅 | 실시간 그룹 채팅 및 1:1 메시지 |
6.1 AI 징메이트의 역할
AI 징메이트의 정보 처리 원칙:
- 온보딩 시 입력한 관심사, 취미, 라이프스타일 정보는 AI 징메이트만 알고 있습니다.
- AI 징메이트는 회원들의 교집합(공통점)만 찾아 친구를 추천합니다.
- 개별 회원의 온보딩 정보는 절대 다른 회원에게 공개되지 않습니다.
- 회원이 직접 프로필 페이지에서 공개 설정한 정보만 다른 회원이 볼 수 있습니다.
6.2 위치 정보 서비스
위치 권한은 필수입니다.
주변 친구 탐색 기능을 위해 위치 정보가 필요합니다. 위치 권한 없이는 서비스의 핵심 기능을 이용할 수 없습니다.
6.3 알림 서비스
알림 권한을 권장합니다.
징메이트는 친구들과의 소통이 핵심인 소셜 서비스입니다. 친구들이 보낸 메시지, 새로운 친구 추천 등을 놓치지 않으려면 알림 권한을 허용해 주세요.
제7조 (징포인트)
포인트 정책: 1 징포인트 = 1원 (KRW)
포인트 획득
| 방법 | 포인트 |
|---|
| 회원가입 완료 | 20,000P |
| 추가 정보 입력 (항목당) | 1,000P |
| 유료 충전 | 충전 금액에 따름 |
포인트 사용
포인트 유효기간
- 무료 지급 포인트: 지급일로부터 1년
- 유료 충전 포인트: 무기한
제8조 (유료 서비스 및 결제)
결제 수단
앱스토어 인앱결제(iOS), 구글플레이 인앱결제(Android)
청약 철회
- 결제일로부터 7일 이내 청약 철회 가능
- 이미 사용한 포인트는 환불 대상에서 제외
- 환불 요청: mark66757095@gmail.com
- 처리 기간: 영업일 기준 3~5일
제9조 (이용자의 의무)
금지 행위
- 타인의 정보를 도용하는 행위
- 허위 정보를 등록하는 행위
- 타인을 비방, 모욕, 협박하는 행위
- 음란물 또는 불법 콘텐츠를 게시하는 행위
- 상업적 목적의 광고를 게시하는 행위
- 서비스 운영을 방해하는 행위
- 해킹, 바이러스 유포 등 시스템 침해 행위
- 타인의 개인정보를 수집, 저장, 유포하는 행위
- 범죄 행위를 목적으로 하는 행위
- 서비스의 목적(친구찾기)에 반하는 불건전한 만남을 목적으로 하는 행위
프로필 가이드라인
- 본인의 사진만 등록
- 노출이 심한 사진 금지
- 폭력적이거나 혐오스러운 콘텐츠 금지
- 허위 정보 기재 금지
제10조 (회사의 의무)
- 안정적인 서비스 제공을 위해 최선을 다합니다.
- 개인정보처리방침에 따라 이용자의 개인정보를 보호합니다.
- 이용자의 불만 및 고충을 신속히 처리합니다.
- 온보딩 정보를 AI 징메이트 외에 어떤 제3자에게도 공개하지 않습니다.
제11조 (서비스의 변경 및 중단)
회사는 시스템 점검, 천재지변, 국가비상사태 등의 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 유료 서비스 중단 시 이용 기간 연장 또는 환불로 보상합니다.
제12조 (이용계약의 해지)
회원 탈퇴
회원은 언제든지 서비스 내 설정 > 계정 관리 > 회원 탈퇴에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 즉시 파기됩니다.
이용 제한
약관 위반, 타인 권리 침해, 서비스 운영 방해, 법령 위반 시 이용이 제한될 수 있습니다.
제13조 (지식재산권)
- 서비스 및 관련 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다.
- 이용자가 게시한 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 있습니다.
- 서비스 콘텐츠의 무단 복제, 배포, 수정은 금지됩니다.
제14조 (AI 서비스)
14.1 AI 서비스의 범위
회사는 다음과 같은 AI 기반 서비스를 제공합니다:
- AI 징메이트 대화: 텍스트 및 음성 기반 1:1 AI 대화 서비스 (Google Gemini AI 활용)
- AI 프로필 이미지 생성: AI를 활용한 캐릭터 이미지 생성 (Replicate FLUX.1 활용)
- AI 채팅방 호스트: 라이브 채팅방의 AI 진행자 서비스
- AI 기반 친구 추천: 관심사 분석을 통한 친구 매칭
14.2 AI 데이터 비학습 원칙
이용자의 데이터는 AI 모델 학습(트레이닝)에 사용되지 않습니다.
- 이용자와 AI의 대화 내용은 해당 이용자의 서비스 경험 향상 목적으로만 사용됩니다.
- 대화 데이터는 외부 AI 제공업체의 모델 학습에 제공되지 않습니다.
- 음성 데이터는 세션 종료 시 외부 서버에서 즉시 삭제됩니다.
14.3 AI 응답의 한계
- AI 서비스의 응답은 참고용 정보이며, 전문적인 의료, 법률, 재무, 심리 상담을 대체하지 않습니다.
- AI 응답의 정확성, 완전성, 적시성을 보장하지 않습니다.
- AI가 제공하는 정보에 기반한 이용자의 결정에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- AI 서비스는 기술적 한계로 인해 부정확하거나 부적절한 응답을 생성할 수 있으며, 이 경우 회사는 신속히 개선 조치를 취합니다.
14.4 AI 서비스 이용 조건
- AI 음성 대화 서비스는 징포인트를 차감하여 이용합니다.
- AI 서비스의 내용 및 품질은 기술 발전에 따라 변경될 수 있습니다.
- 외부 AI 서비스 제공업체의 사정에 따라 일시적으로 서비스가 중단될 수 있습니다.
제15조 (면책 조항)
- 천재지변, 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임지지 않습니다.
- 이용자 간 분쟁에 대해 회사는 중개자로서의 역할만 수행합니다.
- AI 징메이트의 응답은 참고용이며, 전문적인 조언을 대체하지 않습니다.
- 회사는 친구 추천의 성공을 보장하지 않습니다.
- 이용자 간의 실제 만남에서 발생하는 문제에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
제16조 (손해배상)
- 회사의 고의 또는 과실로 인한 손해에 대해 배상합니다.
- 회사의 총 배상액은 이용자가 지난 12개월간 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
제17조 (분쟁 해결)
- 준거법: 대한민국 법률
- 관할 법원: 회사 소재지 관할 법원
- 분쟁 발생 시 우선 협의를 통해 해결하며, 필요한 경우 한국인터넷진흥원, 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제18조 (고객센터)